Chodzą ciągłe dylematy, czy dzwonić na numer alarmowy, czy nie. 112 to najlepsza alternatywa dla osób, które w krytycznych momentach zapominają numerów do konkretnych służb ratunkowych. Obojętnie gdzie jesteśmy, o której godzinie dzwonimy i czy to wypadek samochodowy, czy zły stan zdrowotny jakiejś osoby na ulicy, ratownicy zawsze pomagają. Po połączeniu się z 112 wyspecjalizowane osoby wytłumaczą co mamy robić i wyślą na miejsce odpowiednie służby.
Kiedy dzwonić?
Na numer alarmowy dzwonimy w niezwłocznie trudnych sytuacjach. Pomagamy sobie lub innym. Musimy powiedzieć jak się nazywamy, gdzie się znajdujemy i dlaczego dzwonimy. Pamiętamy, by mówić głośno i wyraźnie, a nie w stresie. Spokój jest bardzo ważny i na pewno nie zaszkodzi, a wręcz pomoże. Zyskamy wskazówki co robić do czasu przyjazdu policji, straży pożarnej lub karetki. Sytuacje, w których powinniśmy skontaktować się z numerem alarmowym:
- jesteśmy na miejscu wypadku samochodowego,
- kiedy osoba w pobliżu nas ma silne krwawienie, uszkodzenie ciała lub utraciła przytomność,
- zauważamy w okolicy pożar,
- widzimy porażenie prądem,
- dochodzi do kradzieży lub włamania,
- została użyta przemoc,
- rozpoznajemy osobę poszukiwaną przez Policję,
- w wyżej wymienionych sytuacjach, których jesteśmy ofiarami, ale możemy skontaktować się z ratownikami.
- I w każdej sytuacji zagrożenia życia, bezpieczeństwa, środowiska, mienia lub porządku publicznego.
Kiedy nie dzwonić?
Nie możemy dzwonić z fikcyjnym zawiadomieniem, to najważniejsze. Zajmujemy czas, w którym ktoś może dobijać się na numer alarmowy i bardzo tego potrzebować. Fikcyjnych zgłoszeń jest niestety wiele. Zazwyczaj to młodzież, która dzwoni tylko do żartów, lecz musimy pamiętać, że w tym momencie ktoś może umierać a nie ma możliwości skontaktowania się z ratownikami 112. Inne sytuacje, kiedy nie powinniśmy dzwonić na numer alarmowy:
- chcemy zasięgnąć informacji np. na temat transportu, pogody, wyniku z meczu,
- informujemy o utrudnieniu w ruchu drogowym,
- wyrażamy opinię na dany temat,
- stwierdzamy, że nie potrzebujemy pomocy,
- ustalamy dane firmy lub osoby prywatnej,
- chcemy uzyskać jakąś poradę,
- wzywamy taksówkę, dostawcę pizzy, fachowców.
Musimy jednak pamiętać, że są również numery do odpowiednich organów pomocy. Policja-997, Straż pożarna-998, Pogotowie-999. Teraz temat dotyczący numeru alarmowego 112 powinien być jaśniejszy i prostszy.`
